| 详细信息 | |||
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| 标题 | 惠民县电信营业厅涉嫌欺诈消费者，宽带速率不匹配 | ||
| 内容 | 我两年前办理了电信宽带，500m的上行速度一直锁定30m，咨询电信工作人员得到的回复是：“哪怕你是1000m的电信j家庭宽带，我们电信也会给你锁定30m的上行速度”，涉嫌诱导用户办理专线宽带，严重违反了工信部的关于宽带速率的规定，请求政府领导进行督办，不要让外地人认为我们惠民县的宽带涉嫌欺诈消费者，且对我这两年的宽带速率不匹配行为进行赔偿1元。 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | HMLDXX20230700554 | 提交时间 | 2023-07-15 11:45:00 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 您好，收到您反馈的问题后，我县高度重视，立即组织惠民县工业和信息化局进行了全面深入的调查。经调查，已收到电信公司反馈，您反映的问题现已处理完毕。 |
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| 答复机构 | 惠民县为民服务中心 | 答复时间 | 2023-07-18 09:57 |
| 附 件 | 无附件 | ||