广饶县回复：经转办至县综合执法局落实，县综合执法局及时和诉求人联系并询问具体反应事项，现将有关情况回复如下：经和宇通燃气核实，该公司上班时间为，夏季：7:30-11:30，14:00-17:30；冬季：7:30-11:30，13:30-17:00。6688777为该电话公司客服电话，全天24小时由专人接听，全年无休。对诉求人反应的电话无人接听问题，县综合执法局做了相应调查，因今年我县实施老旧燃气设施改造，大量居民用户对该项工作进行电话咨询，导致公司客服接电话工作量剧增，诉求人拨打该电话时处于正在通话状态。为解决该问题，已要求宇通燃气新增一部接线电话并及时公开6661988。

目前广饶县人民政府网站已公开0546-6688777,6661988,18562062117三部电话,如遇紧急情况可联系广饶县综合执法局0546-6929955。

2022年12月20日11：16县综合执法局对诉求人反应问题进行回访，并对反映问题作出回复，诉求人表示理解。

2022年12月20日15:35回访，诉求人表示问题解决、满意。