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标题 新建住宅小区不供暖,谁来管?
内容 我是泽惠雅居小区居民。电话咨询东营区住建局说,他们负责住房质量,供暖问题找执法局。电话咨询东营区执法局说,他们负责对供暖企业执法,对开发商没有制约手段,让找住建局。我应该找哪个部门?泽惠雅居小区位于东营市东营区北一路与云门山路,规划建设20栋11层小高层住宅楼、638户,2021年7月开始建设。开发商为山东鑫辰房地产开发有限公司。2022年8月开盘,一期开盘出售7栋楼、242户。2023年12月交房,售出82户。2024年9月17日开发商所属的物业公司在居民微信群中说,已承诺今年送暖,请放心好了;9月20物业说,现在正办理着供暖手续;10月12日物业说,正在与供暖公司协调;10月21日物业说,还在和供暖公司协调;10月22日物业说,今年不供暖了。2024年10月24日居民自发接龙统计,有49户已经入住和即将入住的居民,申请今年冬天集中供暖。供暖需求率49/82=60%,也就是入住率将达到60%。但是开发商以49/638=7%计算入住率,把没有开盘的二期住宅、开盘没卖出去的一期住宅也统计在内,以入住率不到40%为由,担心供暖温度达不到为由,而不予供暖。    今年7月24日“全省住建领域生态环境问题大排查大整治攻坚行动动员暨保障群众温暖过冬工作推进视频会议”要求,严格落实《山东省城市房地产开发经营管理条例》,不允许简单以入住率不达标为由不予供暖,全力保障小区居民用热需求。    寒冬将至,老百姓要供暖!
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办件分类 困难求助
办件编号 DYQMS20241002916 提交时间 2024-10-30 10:23:25
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

您好,首先感谢您对东营区政府工作的关注。经东营区城市发展投资公司落实:泽惠雅居小区2021年开始建设,2023年8月换热站验收完成,11月份完成竣工备案工作。交房客户信息已经全部录入供热系统。泽惠雅居小区规划建设638户,现销售已有80余套,真正入住业主不足20户,占总户数不到4%入住率。 1.站内设备均按照满负荷参数进行选型,其中循环泵的最低工作区间为额定流量的30%。目前现销售80余套,真正入住业主不足20户,循环流量无法满足启运条件会导致设备无法运行。目前仅有4%的入住率无法满足设备启运条件。 2.热量具有扩散性。热用户如果周边空置房屋较多(孤岛户),会造成房间热量大量扩散,正常运行参数无法保障室温维持在舒适温度区间。如果提高运行参数会出现超过地暖管温度、压力上限的情况,存在泚漏风险;同时也会影响换热机组、供热管线使用寿命。开发商将持续跟进,继续加大协调力度,积极与供热公司沟通最优解决方案。我们将从电力及其他方面做好保障,确保业主温暖过冬。

答复机构 东营区区域治理运行管理中心  答复时间 2024-10-31 13:52
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