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办件标题 关于送孩子入园问题
内容 湖滨幼儿园早晨起来送孩子的时候,一般送到幼儿园大门,幼儿园大门有老师值班。往常的时候,我一般目送孩子进幼儿园大门口,然后就走。今天我送孩子的时候也是目送她送进大门口,看到孩子往教室走。但是今天我没有走远,多看了一会儿,看到她又折返从大门出来了,哭着往外,我离他有一段距离,但是我马上过去了。期间值班的老师也都看到了这个情况,但是没有任何老师阻拦或者干预孩子从幼儿园里出来。如果家长走远了,孩子走丢了怎么办?想想就后怕。不必回复也不必追责,希望能够补上这个漏洞。不要出安全问题。
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办件分类 其他事项
办件编号 HKQMS20260404022 提交时间 2026-04-10 08:05:25
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

尊敬的家长朋友:您好!首先,衷心感谢您长期以来对我区学前教育工作的关注、支持与监督,针对您此前反映的问题,我们高度重视,现将最新进展情况回复如下:针对您反映的幼儿进入园所又返回走出大门、值班教师未及时劝阻的情况,该园已调取监控认真核查,确认问题属实。虽然当时家长已在门外接应,但值班教师未能第一时间上前引导,确实存在安全漏洞,我们深表歉意。该园已与您电话沟通说明情况,并将以此为契机,由安全办牵头加强值班教师的责任意识,严格落实入园即监护原则,杜绝此类现象再次发生。衷心感谢您的包容与宝贵建议,我们将全力守护好每一名幼儿的安全。

答复机构 区教育局  答复时间 2026-04-14 14:21
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