| 详细信息 | |||
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| 标题 | 清华家园蚂蚁问题 | ||
| 内容 | 乐安街道清华家园7号楼蚂蚁成群，每家每户都有，为小黄家蚁，已经严重影响到居民的日常生活，属于公共虫害问题。而小区物业根本不管，去年也只是象征性的在走廊放了一点蚂蚁药。根据《民法典》第942条，物业有义务维护小区公共区域环境卫生、防治虫害。要求物业联系专业的虫害防治公司，对整栋楼进行统一的消杀，出具消杀计划和后续措施。 | ||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | GRXMS20250805910 | 提交时间 | 2025-08-19 16:58:32 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 针对清华家园小区7号楼业主反映的家中小黄家蚁成群、影响日常生活的问题，经社区与小区物业共同巡查核实，现回复如下： 1. 物业将持续对小区公共区域及绿化地带开展虫害消杀工作，履行《民法典》第942条规定的公共区域环境卫生维护与虫害防治义务。 2. 社区已联合物业于8月27日张贴通知，计划于8月29日对小区公共区域进行统一蚊虫消杀。 3. 社区与物业将于明日（8月28日）协助业主清理楼道间及楼道内堆放的杂物，并同步推进全小区范围的蚊虫消杀工作，以从源头减少虫害滋生环境。 回访时间：2025年8月27日14:27 |
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| 答复机构 | 乐安街道办事处 | 答复时间 | 2025-08-27 15:16 |