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标题 就山东斯凯特经贸发展有限公司19年办理新西兰出国务工因疫情不
内容 2019年由山东斯凯特经贸发展有限公司为本人提供出国劳务办理,前后共计收费四万余。后因全球疫情导致签证无法办理,一直未能出国工作。一直推诿到2022年中,我提出退费要求表示疫情大家都不容易,费用可以少退,对方经理表示帮我申请,期间催问再三,一直推脱,后以合同条款:乙方个人原因不出国,不退费。为由拒绝退费。后联系济南市12345市长热线协助我沟通,对方拒绝沟通,12345给我多次回电问我对方有没有回电沟通,实际一次都没有。无果之下只能找贵单位商务部投诉。
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办件分类 监督投诉
办件编号 TSJB20231200656 提交时间 2023-12-11 15:21:52
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

请外经处及时办理。

答复机构 省商务信息中心  答复时间 2023-12-12 08:47
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答复内容

您好,根据属地管理原则,已将您的问题反馈给济南市商务局,电话0531-51702731。

答复机构 对外投资和经济合作处  答复时间 2023-12-18 15:46
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