| 详细信息 | |||
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| 标题 | 餐饮企业强制要求预付卡换卡提供有效证件 | ||
| 内容 | 本人于2025年12月持济南超意兴餐饮有限公司发行的美食卡(不记名、不挂失)，在该公司的餐厅就餐时，被告知该卡系统已升级，需先办理升级手续方可继续使用。在办理升级过程中，商家要求我必须提供身份证、社保卡等有效证件，否则不予办理升级业务。我认为作为一家餐饮企业，该要求涉嫌过度收集消费者个人信息。现恳请贵部门对此事进行调查处理，督促企业规范经营行为，切实保护消费者合法权益。 | ||
| 附件 | 1cedbfbf1dc12ce578d42a57863105bf.jpg 点击下载 | ||
| 办件分类 | 监督投诉 | ||
| 办件编号 | TSJB20251201063 | 提交时间 | 2025-12-31 15:15:44 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 请建设处及时办理。 |
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| 答复机构 | 省商务信息中心 | 答复时间 | 2026-01-04 09:49 |
| 附 件 | 无附件 | ||
| 答复内容 | 已督促企业整改。 |
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| 答复机构 | 市场体系建设处 | 答复时间 | 2026-01-08 15:49 |
| 附 件 | 无附件 | ||