办件详情
详细信息
办件标题 王府大街科技城3楼联想电脑购买一直出现问题
内容 1.本人从3.4日于王府大街3楼联想电脑购买一台5800元组装机;5.7日装成,5.10好之后不断出现问题,一直有记录,聊天记录。2.期间系统升级不下7次。朋友给改系统1次,拿过去修理不下3次,电脑一直自动关机,不能开启3.要么就是电脑卡的不行4.望领导重视
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办件编号 RZXX20220610211 提交时间 2022-06-30 11:22:21
处理情况
处理状态 处理完毕
答复内容

尊敬的来信人,您好!

       针对您反映的问题,东港区市场监督管理局立即进行调查核实。

       我局执法人员经初步了解情况后于6月30日组织双方在电脑公司现场进行了调解,双方未达成一致;7月7日我局执法人员就您提出的新的解决方案进行再次调解,目前,您提出的新的升级方案正在处理中,相关情况我局会及时告知您。

       衷心感谢您对我们工作的理解和支持!


答复机构 日照市市场监督管理局  答复时间 2022-07-07 16:48
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