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办件详情
  • 联通公司欺骗用户

    办件编号:ZXZX20250807225 提交时间:2025-08-28 10:50:07

    我于2025年6月份在联通公司人员介绍下,将名下电信卡主卡加3张副卡,以携号转网方式加入联通网络,因我住处有联通网络及电话,用户名是我老婆的,合并为一个网络,便于后期交费及办理业务!家中联通号码基本不用,所以在办理业务时咨询办理人员,承诺在携号转网后再办理主卡和副卡的更改!现已转网成功,在办理主卡和副卡变更时,营业厅不予办理,打客服电话也说可以更改,但营业厅仍无法办理!现在的主卡基本不用,是办理宽带时要求办理的,联通公司欺骗用户,请相关部门予以处理

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  • 处理完毕

    答复机构: 信息中心 提交时间:2025-08-28 14:50

     您好,感谢您对工信系统工作的关注,您提出的问题建议咨询省通信管理局。登录省通信管理局网站(https://sdca.miit.gov.cn/),点击“公众参与”,在“局长信箱-我要留言”或“电信用户申诉”栏目中反映您的问题。感谢您的来信,祝您生活愉快。

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