2025年12月15日接到10016电话，说回顾老客户免费增加话费时间，流量，宽带兆数。2026年1月2日多收话费。业务办理渠道：山东恒泰富信信息科技有限公司业务办理人员利用10016电话渠道办理虚假推销业务。2026年1月2日开始多次举报中国联通公司，对联通公司处理不满意。2026年2月13日没收到任何更改套餐通知，青岛电渠020平台（省集中）又把我2月份用的套餐强制性更改了。更套餐改非常不满意。对中国联通不处理问题，否定问题。对中国联通处理非常不满意。

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