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办件详情
  • 关于在山东移动办理一号双终端业务不能使用的问题

    办件编号:ZRXX20240300923 提交时间:2024-03-17 10:19:19

    2024年1月13日,在线上开通了一号双终端业务,移动公司扣费成功,结果次业务不能用,后来告知开通之前此业务已下线,迟迟不给满意答复,潍坊市奎文区移动公司(东风东街与四平路交叉口)并且一直在逃避责任,拉黑客户。

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  • 处理完毕

    答复机构: 办公室 提交时间:2024-03-18 09:30

    您好,感谢您对工信系统工作的关注,您提出的关于电信运营商的问题应由通信管理部门负责,省通信管理局为工业和信息化部派驻山东省的通信管理部门,与省工业和信息化厅无隶属关系,建议您登录省通信管理局网站(https://sdca.miit.gov.cn/),点击“公众参与”,在“局长信箱-我要留言”或“电信用户申诉”栏目中反映您的问题。感谢您的来信,祝您生活愉快。