您好，您反映的问题由市应急管理局调查处理，回复如下：

    接到《市长信箱处理单》后，我局高度重视，立即安排人员调查处理，现将情况汇报如下：

 首先要确保您是通过正规渠道办理的证书。考试成绩合格后，系统会自动将人员信息上传至应急部数据库，你过年时办理的，那么现在应该在网站上可以查询到，请核对你们公司查询网址是否正确，在山东省应急厅网站有个"特种作业操作证查询"点击进去就是全国的查询网址了。