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办件详情
  • 移动公司涉嫌欺诈

    办件编号:ZRXX20210700486 提交时间:2021-07-07 19:49:52

    我2020年从电信转网(主要是老家无电信信号)移动,当时给的条件十分优惠,但是今年6月日到期,移动机,没提醒到期,也没有停止服务,给我改成校园谈餐,仅6月份就收取170元上网费,前天7  月5日收到缴费账单才知道,随机向10086反应,答应的很好,48小时主动联系,现在50小时也过了,中间投诉过多次(他们有记录) 根本没人联系,也没解决,这不是标准的欺诈吗,换套餐经过我同意了,既然到期为何不停机,收取高额费用。

    附件|无附件
  • 处理完毕

    答复机构: 办公室 提交时间:2021-07-10 14:41

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