2021年11月4日下午4:00左右，中国移动的手机号码被强制停机，要求进行二次实名认证，网上认证或者去当地营业厅，因本人不在山东，于是选择网上认证，认证完成后，仍然无法开机，再次点击链接进行网上认证时，被告知无法使用网上认证，拨打10086客服电话，对方称问题已经反馈，会加急办理，截止到2021年11月5日上午9:00，此问题仍未解决。

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