尊敬的来信人，您好！
针对您反映的问题，岚山区医保局立即进行调查核实。
办理医保卡时，银行就已经给办理了激活业务。医保卡未激活的参保人，需持本人医保卡、身份证原件到对应银行营业网点激活医保卡，激活后医疗保险账户恢复正常。
衷心感谢您对我们工作的理解和支持！