办件详情
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| 标题 | 东营港赛特公交K6站点不停车 |
| 内容 | 尊敬的领导：您好！我要反馈2025年3月22日上午9点半左右在垦利万达财富新城站牌乘坐去东营方向公交车K6时，遭遇司机拒载一事。当时我在站牌处候车，看到目标公交车驶来，便立刻挥手示意，可司机竟直接驾车驶过，没有停车。事后我打电话与公交公司核实，得知该车辆在前两站已有人员下车，车上并不满员，仍有空位，完全具备停车载客的条件，可司机却在我这单站点后不停车。而且这已经不是我第一次遇到这种情况了，在这短短一个月内，我已经两次遭遇此类问题。如今乘车免费本是便民之举，可不能因为免费就出现公交不拉人的现象。如果垦利去东营方向的站点长期存在不停车的情况，那这个站牌就形同虚设，不仅浪费公共资源，还白白耽误市民的宝贵时间。所以我恳请有关领导能够重视并处理此事，这关系到老百姓日常出行的民生问题，希望公交服务能够真正做到方便于民，而不是给市民带来困扰。感谢您在百忙之中查看我的反馈，期待问题能够得到妥善解决。 |
| 附件 | 无附件 |
| 办件分类 | 监督投诉 |
| 办件编号 | BMMS20250331529 |
| 提交时间 | 2025-03-22 10:34:33 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 感谢留言人对东营港经济开发区交通事业发展的关心和支持。经区建设局调查和核实，答复如下：公交公司已对该驾驶员提出严厉批评，要求其严格操作规程，提高服务质量。同时，公交公司作出对该驾驶员处以停班两天、罚款200元的处罚。为抓好同类问题整改，建设交通局要求公交公司加强驾驶员培训管理，严格工作规程，努力提高服务质量和水平，打造人民满意公交，坚决避免此类现象再次发生。相关办理情况已与留言人联系、沟通、解释,回访满意。 |
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| 答复机构 | 东营港开发区管委会 | 答复时间 | 2025-03-25 17:15 |
| 附 件 | 无附件 | ||
